aller 4 fois au garage pour ne rien trouver et soit disant avoir réparé. on nous dit de revenir aussitôt que les voyant s'allume. et quand on arrive on nous donne un rendez-vous pour 3 semaine après. c'est pas logique, sa fait perdre du temps. par contre, faire payer à chaque fois sa il n'y a pas de problème. nous ne reviendront plus chez ce concessionnaire. pourtant nous avons acheter plusieurs voiture chez eux mais le suivis et très nul.
Clara Automobiles Nogent-le-Rotrou a répondu :
22/01/2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre temps est précieux, et nous comprenons l'importance de résoudre rapidement et efficacement les problèmes liés à votre voiture. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner de près les processus en place pour nous assurer que des améliorations peuvent être apportées.
Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Restant à votre disposition, l'équipe Clara Automobiles Nogent le Rotrou vous souhaite une agréable journée.