Nous sommes entrés en contact avec les équipes de Kroely suite au remorquage de notre utilitaire pour une panne moteur.
Chaque échange avec les différents services et interlocuteurs était de très bonne qualité (accueil, écoute, services et suivi). Le soucis a été réglé rapidement et nous avons été accompagné jusqu'à notre véhicule pour sa restitution.
Nous sommes ravis. Bravo pour le service. D'autres concessionnaires devraient prendre exemple sur le service Kroely.
Merci
Sylvia L. du point de vente
Mercedes-Benz Vul-Vi GAUBIVING a répondu :
20/07/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Vul-Vi GAUBIVING.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Vul-Vi GAUBIVING
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
