Mercedes-Benz Vul-Vi METZ

94A boulevard de la Solidarité Actipôle
57070 Metz

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Après-vente

5	53 %	253 avis
4		118 avis
3		21 avis
2		24 avis
1		65 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PATRICK B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 01/04/2022

Rendez vous rapide . Prise en charge par une personne très à
l'écoute et tres agréable un excellent professionalisme. Je suis très satisfait. Merci

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

P. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 31/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

ELIANE U. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 22/03/2022

Très bon accueil, travaux effectués dans un bon délai.

3 / 10

G. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 19/03/2022

Pieces commander non comforme
Non respect des delais
Demande de fourniture de pieces sans montage mais main d’oeuvre facturer

1 / 10

S. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 17/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10

4 / 10

Cs C. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 15/03/2022

Déçus par le manque de professionnalisme, et la durée des réparations pourtant dans un service dédié aux PRO. Nous avons clairement le sentiment qu'il ne faut pas amener un Véhicule avec un "Vrai panne", de la mécanique pure et dure... la génération de mécaniciens avertis disparaît clairement. OK certainement Pour un entretien banale, ou une panne visible d'après un "diag", mais difficilement plus.
Dommage car nous avons encore un Véhicule en commande chez eux, et toute la famille roule en Mercedes !

7 / 10

FRANCIS Z. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 01/03/2022

Obligé de passer chez Mercedes-Benz pour un problème de voyant. Je trouve un peu cher une facture de 150 euro pour un contrôle voyant ABS alors que RIEN n'a été fait sur le véhicule Sprinter

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 9 / 10

1 / 10

GEORGES ET JOSETTE B. Après-vente - Mercedes Vans Citan - Achat vérifié le 03/03/2022

Panne 2 jours après batterie out très mauvaise appréciation de la visite -pour 150 E

2 / 10

J. Après-vente - Mercedes Vans Sprinter - Achat vérifié le 01/03/2022

Oubli de fermer la jauge d huile.
Heureusement qu on n a pas pris l autoroute sinon c était casse moteur.
On a eu de l huile partout dans le moteur. On a tenté d appeler quelqu un à l utilitaire mais plus personne n à répondu .

J ai envoyé un mail et lundi 7h00 on me rappelait pour venir laver le moteur.....

De plus en plus désolant à Kroely Metz

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 7 / 10

8 / 10

DENIS L. Après-vente - Mercedes Vans Vito - Achat vérifié le 17/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10