Très satisfait car j'ai obtenu un rendez-vous en 1 semaine ( pour une révision programmée ), découvert le plaisir de l'électrique avec une EQE de prêt ( belles sensations et excellent confort ) et récupéré mon véhicule révisé dans la soirée. Par contre, point négatif, il pleuvait sur Forbach ;)
Bref, une très bonne expérience !
Merci pour ce travail d'équipe !
E.A
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Forbach - KROELY a répondu :
08/10/2024
Bonjour Monsieur A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz Forbach - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons que votre prochain passage sera tout aussi agréable, pluie ou non !
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz Forbach - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
