VINCENT ET SANDRA P.
Après-vente
- Mercedes Classe CL
- Achat vérifié le 15/04/2021
Un peu déçu
Plusieurs points, je signale que dans le cadre de la garantie 2 ou 3 petites choses seraient à voir, on me dit alors que ce n'est pas possible et qu'il ne pourront pas gérer ces points là et qu'il ne pourront faire que l'entretien prévu, Malgré cela on me téléphone pour me dire qu'il faudrait changer les plaquettes de freins, donc ils auraient eu le temps de changer les plaquettes mais pas de gèrer les problèmes signalés
On me dit que mon véhicule a été nettoyé au finale c'est ni fait ni à faire bien en dessous de ce qu'on pourrait espérer de la maison Mercedes
On refuse mon payement par chèque en invoquant le covid et par contre le liquide est accepté
L'accueil était sommes toute très sympathique et convivial mais je reste déçu de la qualité du service
Cordialement
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
