AUDREY S.
Après-vente
- Mercedes Classe CLK
- Achat vérifié le 08/04/2021
Le dossier concernant le sinistre sur mon véhicule, suite au changement de personnel , a été mis de côté, plus de 4 mois d attente pour le faire réparer mon véhicule alors qu au bout d un mois le rapport d expertise et l accord de travaux avait été envoyé à la concession par l expert !
Rien a reprocher à votre employée a l accueil, toujours aussi serviable et agréable !
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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1 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
