LARBI B.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 11/05/2022
Bonjour,
Je suis très déçu du service après-vente de Mercedes Terville. Après avoir fait changer le réservoir Ad-Blue au dernier trimestre pour un montant d’environ 3000,00 €.
Le voyant Ad-Blue se rallume après seulement 6000 km de conduite.
Je possède le ticket de caisse de la pompe où je remets 9 litres d’Ad-Blue, mais le voyant ne s’enlève toujours pas !!!
Ensuite, le garage me dit qu’il s’agit d’un trop plein !!!
Logiquement le garage doit garantir les réparations qu’il réalise.
Pourquoi le voyant « Manque Ad-Blue » s’allume après seulement 6000 Km ???
Malheureusement ce garage ne reconnaît jamais sa responsabilité… C’est toujours la faute du client.
Le service après vente me déçoit…
C’est un manque de professionnalisme !!!
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