DANIELE B.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 21/06/2022
Entretien A1 qui doit durer 2h, pas de message envoyé pour récupérer le véhicule, obligé de téléphoner à 17h, alors que le véhicule a été déposé à 8h45! Attente, car le réceptionniste est st occupé avec d’autres clients, personne d’autre ne peut faire la remise des clés… supplément B pour le liquide de freins ? On m’informe que le véhicule a été lavé, je constate que ce n’est pas le cas et je dois insister pour que l’on reconnaisse que ce n’est pas le cas!
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Accueil
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
