Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	62 %	2 651 avis
4		1 068 avis
3		193 avis
2		151 avis
1		232 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

MAEVA S. Après-vente - Achat vérifié le 09/02/2023

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10 / 10

MARC OU MARIE ANNE J. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 08/02/2023

Bonjour,
J'ai trouvé un personnel à l'écoute qui est force de proposition pour proposer des solutions.
Le contenu de l'intervention m'a été expliqué

10 / 10

LEOPOLD H. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 06/02/2023

Très bien reçu par maxime BIAUDET. Travail très propre. CORDIALEMENT

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

DIDIER A. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 07/02/2023

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10 / 10

DIDIER ET ANNA J. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 07/02/2023

Rien à redire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

ROBERT B. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 07/02/2023

J’ai toujours fait confiance à Mercedes-Benz pour l’entretien de ma voiture qui m’a été rendue dans un état impeccable. Le délai d’intervention est un peu long car j’ai pris rendez-vous en décembre.

7 / 10

SANDRINE J. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 03/02/2023

Moyennement satisfaite du service. Le technicien n’a été sympa qu’en me rendant la voiture et voulait s’assurer que je mettrais la note maxi. Garage difficile à joindre au téléphone. Standardiste moins pro que la précédente. Heureusement Karine Ress sauve la tendance avec son professionnalisme et sa sympathie.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 6 / 10

10 / 10

JEAN MARIE et CLAUDE V. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 06/02/2023

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7 / 10

Bouriane B. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/02/2023

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3 / 10

FREDERIC et AUDREY W. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/02/2023

Une etoile pour le café, une pour l'accueil de ll'hôtesse et la dernière pour le lavage du véhicule.
Le reste n'est qu'amateurisme.
Vous prenez rendez-vous pour une raison, mais ce rendez-vous sert pour une autre intervention. Nous ne sommes clairement pas votre priorité, on vous oublie même en salle d'attente.
Enfin, apparrement si vous avez un bruit de craquementt sur votre Mercedes lors d'un transfert de charge du véhicule, tout est normal... bref, je ne suis même pas sûr que le véhicule ai été inspécté ce jour... Revenez après la garantie, Mr, vous serez mieux considéré.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 2 / 10