Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

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Location courte durée

Après-vente

5	62 %	2 655 avis
4		1 068 avis
3		194 avis
2		151 avis
1		232 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

JEROME J. Après-vente - Mercedes SLK Roadster - Achat vérifié le 25/04/2023

Le conseiller a été parfait. Très pro, poli, agréable et souriant.
Savait de quoi il parlait.
Je ne mets pas 10 car l'attente pour obtenir 1 rendez-vous a été incroyablement longue. Interminable même!
Plus de 2 mois d'attente..
Alors peut-être était-ce un peu long car ça n'était pas un panne immobilisante.. mais quand même..
Idem pour 1 rendez-vous pour faire réparer.. nous sommes fin avril et ça ne sera pas avant mi-juillet..
J'imagine que le manque de personnel et la difficulté à recruter n'y est pas pour rien..

En tout cas, hormis les délais de rendez-vous, le reste est très bi

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

MARTINE L. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 26/04/2023

Délais de rendez-vous trop long .. quasi 3 mois
Plus la même qualité de service que j’ai connu et je suis cliente régulière depuis la création de Mercedes Thionville
Toutefois Vincenzo a été très accueillant et à l’écoute

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

CHRISTIAN F. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 26/04/2023

Service impeccable ,pris à l’heure .
Devis comme prévu tout est bien expliqué.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

DJAMEL B. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 26/04/2023

Bonjour, j'ai toujours apprécié l'accueil,le délai d'attente l'information concernant la révision de mon véhicule, très aimable politesse et une bonne ambiance rien de plus

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

JOSE D. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 26/04/2023

Bonjour, comme toujours, très bien accueilli.. rien a dire ..
Dommage le manque de croissants,avec le café, et le journal..
A la conception de mercedes Nancy /L'amour.. le propose.. ..
A bientôt

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10

10 / 10

THIERY S. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 25/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

CYNTHIA ET CHRISTIAN P. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 25/04/2023

Un grand merci a Maxime du service carrosserie qui a fait du très bon travail.

10 / 10

AGNES D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 25/04/2023

Comme toujours service parfait

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

7 / 10

HAMID ET MARIAM G. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 24/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 2 / 10

3 / 10

L. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 24/04/2023

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