DORIAN H.
Après-vente
- Mercedes 190
- Achat vérifié le 24/11/2023
Voiture ramené le jeudi soir pour rendez-vous (changement freins) le vendredi à 8h, différents points indiqué à effectuer.
Aucun mail reçus lors de la journée, 45min d’attente sur place pour récupérer le véhicule.
On m’indique que seul les plaquettes à l’arrière ont été remplacé car il faut changer disques + plaquettes à l’avant, ce que je peux comprendre, mais à aucun moment on m’as envoyé un mail avec le devis, que j’aurais pu signer électroniquement pour effectuer les travaux nécessaires.
Les points demandé le jeudi soirs :
- Check des phares car la nuit les personnes à contresens me font des appels de phares : Non effectué
- Devis pour la carrosserie car il y a des petites bosses : Non effectué
- problème de capteur de pression sur la roue arrière gauche : Non checké
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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2 / 10
