PIERRE L.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 15/01/2024
Bonjour, lors du dernier entretien de décembre 2023, mon véhicule a été gardé quatre mois jusqu’en avril 2024 car une pièce manquait et le délai de réapprovisionnement était pour plusieurs mois. Beaucoup de choses ont été changé entre guillemets liquide de frein, liquide de refroidissement, flexible de frein, et la batterie est tombé en panne et le Reset de l’entretien n’avait pas été fait. De plus, la date et l’année courante n’avait pas été mise à jour depuis avril 2023, je n’ai fait que 3000 km, mais comme mon véhicule indiqué une maintenance B1 Pendant 10 jours, puis BK les trois derniers jours récents. J’ai pris rendez-vous à Mercedes pour cet entretien. J’ai dû demander que l’on vérifie ce qu’avait déjà été changé pour les retirer de la maintenance, et malgré cela je me retrouve avec une facture de + 1000 € . Je vous demande donc De m’offrir le prochain entretien, Mercedes, contenu de tous les frais engagés, les deux dernières années sur mon véhicule avec des actions redondante qui n’était pas nécessaire. Je tiens à signaler que l’accueil et toujours remarquable et appréciable.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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10 / 10
