MYRIAM G.
Après-vente
- Mercedes 190
- Achat vérifié le 06/05/2021
Bonjour , véhicule déposé pour changement de pneumatique avant avec forte usure sur les extérieurs , nous avons indiqué cela et demandé un contrôle de parallélisme , la seule réponse qui a été donné à mon épouse serait le faite qu il s agit d un véhicule hybride et que cela pouvait venir de cela , j estime cette réponse indigne d une concession de ce prestige et surtout d un mécanicien qui profite de l incredulité d une personne , nous avons déjà acquis plus de 6 véhicules haut de gamme en 10 ans . A ma grande surprise sur la facture , aucun contrôle de parallélisme a été effectué , cela ne peux être acceptable pour un véhicule réceptionné il y a 6 mois à la concession et constaté une usure aussi rapide sur les pneus avant extérieure . Je suis scandalisé par cette attitude et pense ne plus acheter de future véhicule Mercedes . Cdt
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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