DONATO F.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 17/12/2021
Mauvaise expérience client suite à un problème de voyant moteur sur mon CLA. Remplacement de tout le système d'échappement alors que mon véhicule a seulement 80000 km et n'a connu que les ateliers MERCEDES KROELY (FAP non remplacé). Prêt de courtoisie accidenté suite à un épisode neigeux. Quelle idée de prêter un véhicule à propulsion, équipé de pneus été, en période hivernale ? (devoir de conseil pris à la légère). Réponse du directeur non satisfaisante à mon sens car il ne répond pas réellement à tous les points soulevés. Franchement, ça ne donne pas envie d'acheter une nouvelle voiture là-bas mais, vraisemblablement, c'est assumé.
