Au point de vue du remplacement du volant, qui s’usait prématurément. Celui-ci a été pris sous garantie. Merci de l’excellent travail. Merci du prêt de la voiture.
Un très grand merci à la personne qui m’a accueilli. À mon arrivée, j’allais excessivement très mal.
Cette personne a eu l’excellente idée d’appeler les pompiers. Merci à tout le personnel de sa bienveillance à mon égard. Merci à la personne qui m’a proposé de m’accompagner jusqu’à ma voiture.
Bonne continuation.
Alicia V. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
22/06/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
