JEREMIE G.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 06/06/2025
Merci au personnel du garage kroely pour leur accueil toujours chaleureux, avec le sourire et le soucis des clients, notamment d’être connu et reconnu un véritable cocon 5 étoiles, à l’image de Mercedes. ( il manquerait presque un hôtel et un Spa pour profiter pendant la révision 🙏)
Au delà du véhicule, la qualité de votre personnel participe à cette exclusivité, d’être client de votre marque et cela fait du bien.
Un respect strict des délais annoncés comme des travaux à effectuer, comme d’habitude.
Merci à Adel pour son accueil et la qualité de nos échanges personnalisés.
Toujours un plaisir de me rendre dans cette concession pour l’entretien de mon véhicule, je ne changerais désormais de marque pour rien au monde, objectif atteint, je suis captif désormais ☺️
Un grand merci à vous.
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
11/06/2025
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
