Prise en charge parfaite par Vincent Balice, comme d’habitude !!!
Merci de lui retransmettre (je l’ai déjà fait hier en récupérant mon véhicule), mes remerciements pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Prestation « haut de gamme », à l’image de Mercédès-Benz.
Cela fait 38 ans que je roule en Mercédès (avril 1986) et je ne changerai de marque pour rien au monde !!!
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY a répondu :
02/10/2024
Bonjour Monsieur R.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en atelier.
Un grand merci pour vos 38 ans de confiance en Mercedes-Benz et votre témoignage qui met en lumière l'excellence de nos équipes, en particulier celle de Vincent.
Il est essentiel pour nous de garantir à chaque visite une prestation à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes honorés de vous accompagner dans votre expérience Mercedes-Benz depuis tant d’années et nous veillerons à continuer de vous offrir ce service haut de gamme que vous appréciez tant.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt dans notre concession !
Cordialement,
Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
