Suite à une panne sur l’autoroute en pleine nuit (pneu crevé, sans pneu de rechange, samedi vers 1 heure du matin), mon véhicule a été remorqué chez le dépanneur. Samedi dès 9h j’ai contacté le garage Mercedes de Colmar pour savoir si des pneus adaptés à mon véhicule étaient disponibles. Je remercie sincèrement Monsieur Ansel et ses collègues de l’atelier qui ont changé mes pneus alors que je n’avais pas de rdv. J’ai pu reprendre la route vers mon domicile; n’étant pas de la région. Je recommande fortement Mercedes Dietrich Kroely pour leur efficacité, rapidité et professionnalisme.
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Colmar Dietrich / KROELY a répondu :
31/03/2025
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz / smart Colmar Dietrich / KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz / smart Colmar Dietrich / KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
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