FRANCK H.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 05/07/2022
Accueil téléphonique sympathique et accueil le jour J par la même personne toujours aussi sympathique et le reste du personnel aussi mais y’a un mais sur la prestation.
Jour J normalement ct prévu que je reste sur place comme convenu sauf que ça va duré plus longtemps que prévu bon ok je me débrouille on me cherche et me ramène par mes propres moyens ...
Prestation effectué retour à la maison contrôle rapide de la carrosserie rien à signaler sauf que j’ai l’impression qu’il me manque un cache moteur sous la voiture y avait t’il un cache ou pas ou oublie suite au dernier entretien possible ou cette fois-ci et donc peut-être perdu par manque de vis en route déjà arrivé avec le véhicule du père de la même Marque enfin bref…
Contrôle pression des pneus normalement arrière 2,2 et la 2,8 et l’av c’est 2,8 et la 2,7 un petit problème nan ?
Week-end check-up de l’huile et bin dit donc il est très nettement au-dessus du Maxi ok direction concession dans la semaine et la pas possible de le faire de suite car manque de personnel lol ok faut revenir la semaine prochaine et donc rouler avec le niveau bien au-dessus du maxi je reste cool merci au revoir (pour toujours) je me débrouille moi même pour enlever l’huile en trop et la oui oui trop d’huile c’est dingue je suis chez Mercedes la ou quoi…
Accueil politesse ok mais Nan pour la prestation c’est pas possible vue le prix des prestations.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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5 / 10
