Lorelei M.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 20/03/2026
Je souhaite souligner la qualité remarquable de la prise en charge assurée par Apolline chez Mercedes-Benz. Son professionnalisme, sa rigueur et sa réactivité ont permis un suivi clair, efficace et parfaitement organisé de mon véhicule.
Apolline a fait preuve d’une excellente communication, en apportant des explications précises à chaque étape, tout en veillant à garantir une expérience client fluide et sereine. Son sens du service, son implication et son souci du détail reflètent un très haut niveau d’exigence.
Je la remercie pour son accompagnement exemplaire, pleinement en accord avec les standards d’excellence associés à Mercedes-Benz.
Alicia V. du point de vente
Mercedes-Benz Obernai - KROELY a répondu :
23/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Obernai - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Obernai - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
