Délai indiqué sur le bon de commande et la livraison du véhicule non respecté ,il a fallu patienter deux mois de plus ..
Le véhicule neuf a été livré avec des pneus gonfles à 3.6 bars au lieu de 2.4 bars
Pas du tout sérieux la préparation de la livraison(facturée ) voir dangereux
Kia Saverne a répondu :
08/07/2024
Bonjour Guy-laurent B.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables et nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Saverne
