Le service après vente quand la voiture est ancienne laisse à désirer .Déjà rien que pour mes vidange je me suis tourner vers un garagiste traditionnel et la pour un changement de clé 2 mois .Déjà vous êtes trop cher et en plus pas sympa. Donc pour moi je pense que je me tournerai vers d autres marques.
Kia CAR Avenue Colmar a répondu :
11/01/2023
Bonjour Elisabeth J.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar
