1 an entre la commande et la livraison.
JAMAIS spontanément rappelé par le concessionnaire
TOUJOURS obligé de relancer pour avoir des nouvelles
EXCECRABLEMENT REÇU Par une vendeuse en janvier
Bonjour Mme je viens aux nouvelles pour ma voiture
OUI MR Xxxxx NOUS ATTENDONS LE PAIEMENT
Ceci devant d autres clients présents dans l espace de vente.
Alors que pour ma part j attendais depuis 2 semaines un mail avec un RIB pour effectuer le virement.
INSUPPORTABLE ET INACCEPTABLE.
ME FAIRE TRAITER DE MAUVAIS PAYEUR DEVANT D AUTRES CLIENTS DONT UN QUI ME CONNAISSAIT 🤔🙄🙄
S en est suivi un cours et violent échange au cours duquel elle s est permis de dire que ja l agressais ...
Vou vouliez un avis ? ?? Le voici.
Seul point positif
In fine j ai été agréablement reçu par Mr Parauta pour la remise de la voiture.
Kia CAR Avenue Colmar a répondu :
03/02/2023
Bonjour Denis S.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ce soit si mal déroulée, et vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes attentifs à votre retour d'expérience que nous transmettons auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar
