Que dire d’un telle manque de professionnalisme j’ai du insisté pour faire un diagnostic de compression sur le moteur sinon on m’aurait changé les 4 bougies et le 4 bobines 980 euros pour me dire que le moteur est hs avec 90000 km ensuite on me fait un devis pour le nouveau moteur en oubliant les heures de mains-d’œuvre !!! 😬pour arriver à 8000 euros avec zéro prise en charge d’Opel juste honteux après 30 ans de fidélité ce fut ma dernière Opel et je vais le faire savoir autour de moi
Opel CAR Avenue Sélestat a répondu :
20/09/2022
Bonjour Bruno H.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Sélestat
