On me dit mobilisation de deux jours je le suis déplacée pour rien finalement sa été une semaine , il reste une bosse on m'a dit qu on me rappellerai pour me dire prk sa fait 3jours que j attend
Opel CAR Avenue Sélestat a répondu :
15/06/2021
Bonjour Catherine H.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Sélestat
