Après 3km le voyant moteur c'est allumé donc je suis retourné chez le concessionnaire qui m'a fait poiroter pendant 30min jusqu'à se qu'il regarde après la voiture après 1h d'attendre le voyant était éteint arrivé chez moi rebelote puis repassage chez le concessionnaire qui a dit qu'il y avait une pièce à changé et depuis plus de nouvelle mais ce n'est pas tout après vérification on c'est aperçu qu'il manquait un boulot de fixation à la roue arrière tout cela c'est pas du sérieux alors je suis désolé mais je ne recommanderai pas se concessionnaire à un ami
Opel CAR Avenue Rosheim a répondu :
08/09/2020
Bonjour Eric M.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim
