Franchement, au téléphone l'accueil était pas terrible et ma compagne m'a confirmé la même chose quand elle est venue les voir à l'accueil ... Faudrait faire un effort sur le relationnel client et l'esprit commercial
Opel CAR Avenue Rosheim a répondu :
29/01/2021
Bonjour Pajaud O.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim
