Opel CAR Avenue Mulhouse

20 Rue d'Annecy
68110 ILLZACH

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	53 %	1 084 avis
4	37 %	764 avis
3		97 avis
2		41 avis
1		78 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

6 / 10

JEAN MARC B. Après-vente - Opel Combo - Achat vérifié le 04/08/2022

J'avais réservé une voiture de remplacement qui n'était pas disponible. J'ai dû revenir le lendemain.

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 23/08/2022

Bonjour Jean Marc B.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services.
Votre commentaire a bien entendu été transmis à nos responsables.

Espérant pouvoir regagner votre confiance,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

9 / 10

CHANTAL G. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 03/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 20/08/2022

Bonjour Chantal G.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

MARGARIDA O. Achat véhicule d'occasion - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 18/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 19/08/2022

Bonjour Margarida O.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

7 / 10

CHRISTIAN F. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 03/08/2022

Attendre 15 jours pour avoir un devis. Un peu triste alors que tout les jours ont m,avait dit que je recevrai une réponse

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 6 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 23/08/2022

Bonjour Christian F.

Nous avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre responsable de site, en vous priant d'accepter toutes nos excuses pour ces délais.
Nous allons bien entendu donner suite à votre demande, un collaborateur va vous rappeler.

Espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

8 / 10

C. Après-vente - Opel Grandland - Achat vérifié le 03/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 19/08/2022

Bonjour Cte S.

Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s'agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été pleinement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

PHILIPPE D. Achat véhicule neuf - Opel Crossland - Achat vérifié le 02/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 19/08/2022

Bonjour Philippe D.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

ALAIN J. Après-vente - Opel Grandland - Achat vérifié le 03/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 19/08/2022

Bonjour Alain J.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

STEEVE S. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 01/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/08/2022

Bonjour Steeve S.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

7 / 10

ADRIENNE K. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 27/07/2022

M.Hammami fait très bien sont travail, mais je met une note de 8 car je trouve déplorable qu'il ne peux même pas prendre le temps de rappeler quand on l'appel car il est tout seul pour gérer les réceptions, les devis, les encaissement et de remettre les voitures aux clients.
Je pense qu'il serait temps que les responsables de car avenue trouve une personne pour le soulager, ou de prendre des personnes dans des bureaux qui sont assis H24. Le relationnel fait beaucoup quand l'on arrive dans un endroit. Donc il serait bien de revoir vos priorités, il ne suffit pas d'encaisser de l'argent.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 17/08/2022

Bonjour Adrienne K.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons pris bonne note des éléments qui justifient votre note. Nos responsables en ont été informés. Soyez assurée que nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes !

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse

10 / 10

S. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 29/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/08/2022

Bonjour S.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse