Revision avec 2 pneu moyen gamme 540e parallélisme facturé mais ma voiture tire toujours sur la droite, j’ai parlé d’une fuite d’huile on m’a dit que le bouchon était juste mal fermé, la fuite est toujours là .. Par contre l’argent a été encaissé avec succès !
Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu :
10/12/2020
Bonjour Sofia A.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse
