Niveau commerciale la personne qui m a vendu le véhicule était très sympathique par contre la reprise de mon ancien véhicule un peu à regret lors de ma nouvelle acquisition car j ai laisser une voiture en meilleur état que celle que j ai acheter dommage que je n ai pas vu plus de défaut et que j étais assez pressé d en reprendre une , même pas une réduction juste un peu d essence remis je comprends pourquoi les concessions ont du mal de vendre des voitures c est décevant a notre époque de ne plus faire de geste commerciale surtout un gros groupe comme le vôtre essayer au moins de vendre des voitures en état vous avez les moyens avec les ateliers de réparation véhicule de sortir des voitures nikel
Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu :
03/06/2022
Bonjour Frederic J.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité.
Ainsi votre commentaire a été transmis à notre responsable de site.
En espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel CAR Avenue Mulhouse
