J'ai donc pris rendez-vous pour une vidange. J'ai été bien reçue, er bonnes e xplications ar le conseiller. Par contre le montant qui m'a été dit par téléphone ne correspondait en mrien à la facture. facture plus élevée avec la meme prestation. Déception!!!!. Le conseiillé m'a expliqué les points qui me sembmaient obscurs, super. Le véhicule fut lavé mais pour le prix il aurait fallut aspirer le véhicule, j'aurais appréciée.
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
02/09/2022
Chère Madame Hafida D., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Nous allons faire un point avec nos équipes. Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.
