Harish P.
Après-vente
- Audi A3
- Achat vérifié le 06/06/2024
Bonjour,
Pour une prestation de carrosserie, le conseiller était à l'écoute et réactif. Par contre, l'équipe technique de carrosserie n'est vraiment pas à la hauteur. Vernis étalé sur la carrosserie en bon état (défaut de bâche), traces de vernis coulant séché, véhicule rendu sans vérification par le Responsable d'atelier et rempli de traces de calcaires.. J'ai du intervenir à 2 reprises et malgré cela, la finition n'est pas au rdv. J'ai certainement fait le mauvais choix de réparateur! Moi qui croyait que le concessionnaire AUDI était à la hauteur..
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
6 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
1 / 10
-
Restitution
-
1 / 10
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
12/07/2024
Cher Harish P..,nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience chez nous. Nous allons remonter cela au service concerné. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.
