Laurent et stephanie I.
Après-vente
- Audi Q3
- Achat vérifié le 12/02/2026
Excellent service !
Nous sommes venus de Perpignan pour acquérir notre véhicule. Malgré notre prudence initiale, le vendeur, très professionnel, nous a très bien accueillis, les formalités étaient parfaitement préparées, et nous avons même eu la chance qu'il nous fasse la surprise en nous dévoilant sous un tissu Audi notre véhicule!
Des petites attentions très appréciées : une rose (c'était le week-end de la Saint Valentin), un tote bag comprenant une bouteille de champagne et un pack porte clefs/portefeuille/stylo sérigraphié. Une photo souvenir :), et la plaque d'immatriculation personnalisée à notre département d'origine.
Tout était très bien organisé. Si je devais dire quelque chose d'un peu négatif, c'est de bien se renseigner en amont sur les options facultatives car en fait, une d'elles est devenue obligatoire...
Autrement, honnêtement, pas déçue du tout d'avoir traversé la France pour aller chercher notre véhicule. Je le referai sans aucune hésitation! Et je vous recommande cette concession.
Les autres concessions Audi ont beaucoup à apprendre !
Merci Audi Lille et à Faysal, notre vendeur!
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
16/03/2026
Bonjour Laurent et Stéphanie.I,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ! C'est un véritable honneur de savoir que votre expérience chez nous a été mémorable, de l'accueil à la remise de votre véhicule. Les petites attentions que nous avons ajoutées visent à rendre ce moment encore plus spécial, et nous sommes ravis qu'elles aient été appréciées. Nous prenons note de votre remarque concernant les options, car votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation enthousiaste !
Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.
