Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	74 %	4 310 avis
4		904 avis
3		246 avis
2		158 avis
1		222 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Fabrice R. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 25/04/2022

Après changement des 4 pneumatique,
J’ai même pas eu le droit à un nettoyage intérieur ou extérieur du véhicule.
Je pensais que pour tout intervention le nettoyage faisait parti de la prestation.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/05/2022

Cher Monsieur Fabrice R., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous allons vous recontacter afin de vous proposer un lavage de votre véhicule. L'équipe Audi Lille - Premium Métropole.

10 / 10

Megane K. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 25/04/2022

Accueil chaleureux. Vendeur au top ( Mr Julien Kra ) très très professionnel et attentif aux attentes. Amabilité du personnel dans la concession et également du côté « garage ». Je recommande a 1000% :)

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/05/2022

Chère Madame Megane K., nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Frederic R. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 25/04/2022

Service de qualité et très professionnel.
Accueil apprécié.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/05/2022

Cher Monsieur Frederic R.,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Nebojsa J. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 04/04/2022

Très bon accueil . Jean-Baptiste et Jimmy sont très pros.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/05/2022

Cher(e) Client(e)., nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

6 / 10

Samuel D. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 11/04/2022

Le véhicule n as été nettoyé à l intérieur après le changement de pièces . Étiquettes du produit encore présent dans la voiture

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/05/2022

Cher Monsieur Samuel D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes au regret de n’avoir pu répondre à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de l’ensemble de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter sur contact.nord@vgrf.fr. Merci pour votre compréhension, l’équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Rubens S. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 22/04/2022