Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	74 %	4 302 avis
4		904 avis
3		246 avis
2		158 avis
1		222 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

V. Après-vente - Audi A7 - Achat vérifié le 22/12/2023

Tout a été parfait de la prise de rendez-vous jusqu'a la restitution du véhicule

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/01/2024

Cher Monsieur Frédéric V.,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée à vous, et bonne route ! L'équipe Audi Lille - Premium Métropole.

10 / 10

Kamel et sabah L. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 11/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/01/2024

Cher(e) Kamel Et Sabah L., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

2 / 10

Antoine K. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 11/01/2024

Horrible.
Un garage qui laisse ses clients sans voiture pendant 1 mois et demi, sans solution de prêt, de transfert vers un autre garage.
On vous laisse vous débrouiller de tout du début à la fin.
Honteux.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/01/2024

Cher Antoine K., nous sommes surpris de vos propos, malgré toutes les explications que nous vous avons fournis . Nous restons à votre disposition. Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Fabrice D. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 22/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/01/2024

Cher(e) Isabelle P.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille - P..

10 / 10

Francois S. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 21/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/01/2024

Cher(e) Francois S., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Alexandre M. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 21/12/2023

Excellente expérience avec M Kra merci pour l’accompagnement

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/01/2024

Cher Monsieur Alexandre M., Monsieur KRA vous remercie chaleureusement pour votre message. Nos collaborateurs ont a cœur de vous accueillir et de vous conseiller le mieux possible afin de vous délivrer une expérience de marque premium. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Audi Lille - Premium Métropole.

10 / 10

M. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 21/12/2023

Bon accueil, mais surtout réactif et efficace pour la réparation suite à un accident.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/01/2024

Chère Madame Majorelle., c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Issac ismael S. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 20/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/01/2024

Cher(e) Issac Ismael S.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Jean luc V. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 10/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/01/2024

Cher(e) Jean Luc V., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

L. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 10/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/01/2024

Cher(e) Lacroix Jean L.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.