Maryse et christian D.
Après-vente
- Audi A1
- Achat vérifié le 28/02/2022
Il serait de bon ton de ne pas qualifier une voiture de "Design Luxe" quand il s'agit d'une "S line" et surtout, avant de faire un copier/coller des équipement de la "Design luxe " française, de vérifier que ceux-ci sont bien tous présents sur la voiture d'importation, ce qui n'est pas le cas ici.
Certains manques, en négociant, ont été rajoutés, mais je n'ai toujours pas de rétroviseurs électriques, de démarrage sans clé, de système d'accès sans clé extérieur, d'éclairage d'ambiance, ...etc, pourtant bien mentionnés dans l'annonce.
Renseignements pris auprès d'un avocat, cela s'appelle de la tromperie, ou publicité mensongère.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
14/03/2022
Cher(e) Client(e)., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.
