Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	74 %	4 837 avis
4		976 avis
3		270 avis
2		171 avis
1		254 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Betty D. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 08/11/2024

Très bon accueil et bon conseil

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/11/2024

Bonjour Madame Betty D.,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ou questions.

L’équipe de la concession Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Florian D. Après-vente - Audi S5 - Achat vérifié le 08/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/11/2024

Cher(e) Florian D., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Guillaume D. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 08/11/2024

Garage Audi très professionnel offrant une excellente qualité de service et une grande efficacité ! Accueil très chaleureux et suivi client parfait. 🤩 Un petit coin "Audi work place" idéal pour travailler si vous voulez rester travailler pendant l'intervention. 😉

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/11/2024

Bonjour Monsieur Guillaume D.,

Merci infiniment pour votre avis exceptionnel et vos commentaires élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre espace "Audi work place" ait pu vous être utile pendant l’intervention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre garage !

L'équipe du concessionnaire Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Francois xavier D. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 08/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/11/2024

Cher(e) Francois Xavier D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Mathilde S. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 08/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/11/2024

Cher(e) Mathilde S.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

El mahfoud R. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 08/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/11/2024

Cher(e) El Mahfoud R.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

4 / 10

Tb T. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 05/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/11/2024

Cher(e) Ste Ores T.., Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Audi Lille - Premium Metropole n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer, pour cela n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse : contact.nord@vgrf.fr. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

Germain D. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 06/11/2024

tout s'est bien passé comme prévu

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/11/2024

Bonjour Monsieur Germain D.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire s'est bien déroulée comme prévu. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre priorité

Toute l'équipe de Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Eric B. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 05/11/2024

Excellent service , très bon accueil .

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/11/2024

Bonjour Monsieur Eric B.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et pour vos compliments sur notre service et notre accueil. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Toute l'équipe de Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Margot D. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 16/10/2024

Accueil mitigé, pas très aimable
Le directeur commercial est à la limite d’être désagréable
Les équipes ne répondent absolument jamais au téléphone, ni aux sms et ne rappellent pas.
La seule personne de l’équipe que je recommande c’est le petit jeune qui explique les modalités du véhicule avant le départ. Il est adorable et très gentil.

Accueil: 2 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/11/2024

Chère Margot DE.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme vous le savez, vous avez eu en ligne le Responsable des Ventes. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi - Lille Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.