Guillaume L.
Après-vente
- Audi A3
- Achat vérifié le 13/07/2022
Au prix de la révision, je doute fortement que les points de contrôle soient faits sérieusement. Mon rendez-vous était en juillet, j’y suis allé avec des pneus hiver (je le savais, je fais le changement des pneus moi même et n’avais pas eu le temps avant le rdv).
Aucun retour à ce sujet de la part du commercial ou des mécaniciens…Autre chose, suite à un sinistre, j’ai fais les réparations chez Audi. Je n’ étais pas obligé mais cela me permettait d’obtenir un bon d’achat égal à 10% (150€ tout de même).
Par contre valable 1 mois, c’est écrit en tout petit sur leur mail et bien sure ce n’était plus valable au moment de mon entretien chez Audi.
Pas de négociations possibles, j’y réfléchirai à deux fois la prochaine fois si je dois leur confier mon véhicule.
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
17/08/2022
Cher Monsieur Guillaume L., nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse contact.nord@vgrf.fr afin que l'on puisse transmettre remarque à nos équipes.
Merci pour votre compréhension, l’équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.
