Phillippe B.
Achat véhicule neuf
- Citroën Spacetourer
- Achat vérifié le 09/06/2021
Bonjour,
Suite à une commande d'un jumpy, j'avais demandé un moteur 2l hdi 120cv et me retrouve avec un 1,5 hdi 120cv.
Après relance à votre service client, aucune solution, motif aucun écrit.
Sur le bon de commande, vous ne précisé pas si il s'agit d'un 2l ou 1,5 juste entre parenthèse 300nm.
Votre jeune vendeur à fait une erreur sur le modèle.
Aucun geste sur une reprise ou autre.
Inutile de vous dire que je garde un mauvais souvenir de Citroën, pour une 1ère commande,forcément aucune bonne publicité pour vous.
Cordialement
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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3 / 10
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Essai
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1 / 10
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Livraison
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9 / 10
L'Equipe Citroën Luchard 45 a répondu :
31/08/2021
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés à la lecture de votre avis et vous présentons nos excuses.
Le Jumpy XS hdi 120 cv n'est malheureusement disponible qu'en 1,5 L.
La solution aurait été de passer en hdi 150 cv soit une différence de prix de 2280 €.
N'hésitez pas à contacter notre directeur, Monsieur Destur qui se tient à votre entière disposition au 0238950520 pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
L'Equipe Citroën Luchard 45