BERNIER ETAMPES - PEUGEOT

Z.I. Les Rochettes
91150 MORIGNY CHAMPIGNY

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	1 684 avis
4	26 %	631 avis
3		55 avis
2		16 avis
1		51 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CLAUDE G. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 03/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 15/08/2021

Bonjour Madame, Monsieur G.,

Merci pour vos appréciations et pour avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nos collaborateurs lors de votre venue pour votre Peugeot 3008.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

9 / 10

MICKAEL M. Après-vente - Achat vérifié le 02/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 12/08/2021

Bonjour Madame, Monsieur M.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté satisfaction lors de votre venue pour votre véhicule Peugeot et soyez certains que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Etampes.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes

7 / 10

SANDRA D. Après-vente - Achat vérifié le 02/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 12/08/2021

Bonjour Madame D.,

Nous vous remercions de votre visite et espérons que vous avez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre véhicule Peugeot avec beaucoup de soin. La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

7 / 10

JEAN CHRISTOPHE L. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 02/07/2021

Bonjour
A ce jour je n ai eu aucun contact par téléphone.
Acceuil très bon dans la concession.
Au printemps je me suis aperçu que la couleur de l aile changée n était pas de la meme teinte . Cette répartion avait été faite fin de l automne. J avais amené mon véhicule chez Peugeot pour un travail de qualité mais pour moi la prestation n est pas à la hauteur.
Je fais un très gros reproche à Peugeot suite à mon contrat de 5 ans chez Cirano, mauvais prestataire car rien est garanti en cas de défaut, c est pas ce que le commercial m a vendu lors de l achat de mon véhicule.
Cordialement

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 26/08/2021

Bonjour Monsieur L.,

Nous sommes sincèrement désolés que la couleur de l'aile de votre véhicule soit différente de la teinte d'origine de votre véhicule.
Nous avons donc alerté le service Carrosserie de la concession Peugeot Bernier Etampes qui vous propose de vous mettre en relation avec son service et le chef d'atelier Carrosserie afin que celui-ci voit ce souci avec vous.
En étant convaincu que ce problème sera vite résolu par le service Après Vente d'Etampes,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

ERIC C. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 10/08/2021

Bonjour Monsieur C.,

Merci pour votre appréciation et pour avoir pris le temps de la publier.
Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nos collaborateurs lors de votre venue pour votre véhicule Peugeot.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

CHRISTELLE B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 01/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 10/08/2021

Bonjour Monsieur B.,

Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre véhicule Peugeot 208. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes

9 / 10

ERIC L. Après-vente - Renault Espace - Achat vérifié le 01/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 10/08/2021

Bonjour Monsieur LB.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour entretenir votre véhicule : votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotbernieretampes/
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes

1 / 10

H. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 22/08/2021

Bonjour Monsieur H.,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour leur apporter une satisfaction pleine et entière.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Etampes

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

VALERIE S. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 10/08/2021

Bonjour Madame S.,

Nous apprécions votre notation concernant l’entretien de votre véhicule Peugeot.
Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre Peugeot.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes

10 / 10

JOEL B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu : 10/08/2021

Bonjour Monsieur B.,

Toute l’équipe de Peugeot Bernier Etampes est ravie de votre appréciation.
Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience privilégiée avec nous. Nous nous réjouissons que votre venue pour l’achat et la livraison de votre véhicule Peugeot se soit bien passée. A bientôt de vous revoir à l’occasion d’un entretien sur votre Peugeot.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Etampes