BERNIER JUVISY - PEUGEOT

38 Avenue de la Cour de France
91260 Juvisy-sur-Orge

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5	50 %	1 159 avis
4		309 avis
3		44 avis
2		17 avis
1		44 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

PIERRE C. Après-vente - Peugeot 307 - Achat vérifié le 06/06/2024

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 23/07/2024

Bonjour Monsieur C.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable critique positive et la note parfaite que vous avez attribuée à notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi notre clientèle fidèle. Merci encore pour votre confiance.

Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

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ANTONIO L. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 24/07/2024

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins automobiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance envers notre équipe.

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DANIEL P. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 06/06/2024

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 24/07/2024

Bonjour Monsieur P.,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation exceptionnelle de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour répondre à vos besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance en notre service.

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JACQUES P. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 06/06/2024

Accueil très pro et convivial.
Présentation des prestations à réaliser et information sur le montant de la révision.
Véhicule de courtoisie remis avec les explications.
Rien à redire, client de ce garage depuis une vingtaine d'années.

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 24/07/2024

Bonjour Monsieur P.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel et convivial, ainsi que notre service de courtoisie. La fidélité de clients comme vous depuis vingt ans est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et restons à votre disposition pour tous vos besoins automobiles futurs. Merci encore pour votre confiance!

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MICHEL P. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 05/06/2024

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 24/07/2024

Bonjour Monsieur P.,

Merci infiniment pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre feedback est précieux pour nous et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre showroom pour répondre à tous vos besoins automobiles. Encore une fois, merci pour votre soutien!

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OLIVIER B. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 04/06/2024

Révision des 60000 KM sur 308 PEUGEOT GT + CLIM qui ne refroidi pas assez.
Je fais part d'un manque de froid produit par la clim en suggérant au commercial de juste faire une recharge de gaz (sachant qu'une pleine charge dure environ 2 à 3 ans et que cela correspond à la dernière recharge effectuée sur mon véhicule.
Néanmoins, le commerciale me dit qu'il faut faire un diagnostique CLIM facturé 245€ pour être sûr qu'il n'y a pas de fuite.. J'accepte après insistance de ce dernier. Je récupère mon véhicule révisé et muni d'une demi-charge et d'un traceur dans le circuit de clim. Je reprend rendez-vous après 3 semaines de roulage pour vérifier l'état de la clim et là... On m'annonce que tout va bien et qu'il fallait juste remettre une charge pleine! Conclusion, la recharge de ma clim m'a couté 245€ de diagnostique + 89€ pour la pleine charge..
Je me permet d'expliquer au commerciale que je trouve l'opération hors de prix, il me rétorque que recharger une clim sans faire de diagnostique est impossible chez PEUGEOT.. Je lui répond donc qu'il aurait été pourtant logique de commencer par recharger la clim et de voir le comportement de celle-ci. J'aurai économisé 245€.. Pratique commerciale douteuse sachant que n'importe quel centre auto propose des recharges de CLIM à 70 euros.. J'en tiendrais compte la prochaine fois.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 17/07/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous apprécions vos commentaires. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail. Merci pour votre retour.

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MICHEL C. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 04/06/2024

Toujours aussi facile de s'entendre avec un personnel qui sait se rendre disponible et à l écoute.

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 17/07/2024

Bonjour Madame B.,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être disponible et à l'écoute pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Juvisy.

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Ramos Joel R. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 17/07/2024

Bonjour Monsieur R.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession se soit avérée si positive. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.

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PHILIPPE G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 28/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 17/07/2024

Bonjour Monsieur G.,

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite de 10/10. Votre feedback positif est très précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous revoir chez notre concessionnaire et de continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci beaucoup!

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JACQUES J. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 27/05/2024

Très bon accueil, réparation faite dans les temps prévus.
Parfait

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 17/07/2024

Bonjour Monsieur J.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique sur notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que la réparation de votre véhicule ait été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles.

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