BERNIER JUVISY - PEUGEOT

38 Avenue de la Cour de France
91260 Juvisy-sur-Orge

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		227 avis
4		105 avis
3		18 avis
2		3 avis
1		15 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

JULIEN R. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 01/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 12/09/2023

Bonjour Monsieur R.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession Peugeot Bernier Juvisy.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le véhicule idéal, même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu.
Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment pour améliorer nos processus de livraison.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau .
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

8 / 10

LOIC D. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 18/07/2023

Monsieur WAHEEB a été top, super conseiller.
Cependant le monsieur qui m'a donné la voiture le jour de l'achat n'a pas tout vérifié correctement, aujourd'hui je suis obligé de revenir pour faire une recharge de clim qui n'a pas été faite à l'achat et ma petite porte de reservoir carburant tient a peine, je l'ai signalé a ce monsieur qui m'a dis c'était normal, ce n'est pas vraiment le cas...

Accueil: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 2 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 05/09/2023

Bonjour Monsieur DC.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Peugeot Bernier Juvisy.
Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller commercial a satisfait vos demandes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains problèmes sont survenus après votre achat. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par la recharge de climatisation manquante et la porte du réservoir de carburant.
Nous vous invitons à contacter directement votre conseiller commercial afin de prendre les dispositions nécessaires pour remédier à votre problème de porte de réservoir carburant.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

1 / 10

PHILIPPE F. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 20/07/2023

Achat d'un véhicule d'occasion qui n'était pas prêt lors de la prise en main (pas nettoyé clim défectueuse). Véhicule repris par le garage depuis plus de 3 semaines pas de date de retour.

Accueil: 6 / 10
Explications: 2 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 05/09/2023

Bonjour Monsieur F.,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité . Nous avons pris contact avec le service après vente qui nous a indiqué que le délai de livraison annoncé était au 31/10 mais que le service après vente regardait pour une solution alternative.
Vous serez contacté dès que votre véhicule sera prêt.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments causés et nous vous remercions de votre patience. Votre avis est important pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

9 / 10

NDOSIMAO M. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 17/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 01/09/2023

Bonjour Monsieur M.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession Peugeot Bernier Juvisy.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services, et nous apprécions votre note .
Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de satisfaire pleinement nos clients. Votre retour positif est une source de motivation pour notre équipe.
Merci encore pour votre confiance envers notre établissement.
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

9 / 10

FRANCOIS P. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 17/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 01/09/2023

Bonjour Monsieur P.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession Peugeot Bernier Juvisy.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services, et votre note nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
Votre soutien est très apprécié et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
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10 / 10

PIERRE-JEAN G. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 108 - Achat vérifié le 19/06/2023

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 08/08/2023

Bonjour Monsieur G.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation de 10/10 concernant notre concession automobile Peugeot Bernier Juvisy.
Votre retour positif nous encourage énormément et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir satisfait lors de votre expérience chez nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau.
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10 / 10

ALCINA D. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 19/06/2023

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 01/08/2023

Bonjour Madame D.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre concession Peugeot Bernier Juvisy. Votre évaluation de 10/10 nous encourage et nous conforte dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
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Bien Cordialement,
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1 / 10

KANYE K. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 08/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 31/07/2023

Bonjour Monsieur K.,

Nous avons pris connaissance de votre appréciation et nous sommes sincèrement désolés de voir que vous avez été déçu par notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour comprendre et résoudre tout problème rencontré. Nous vous invitons donc à prendre contact avec votre conseiller commercial afin que vous puissiez discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive à l'avenir.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

8 / 10

ALBERTO A. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 24/04/2023

Voiture pas nettoyer à l'intérieur et extérieur je me suis déplacé 2 fois au garage c'est inadmissible de vendre une voiture sale
Mais le problème c'est bien terminé grâce au responsable

Accueil: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 6 / 10

9 / 10

SEBASTIEN D. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 07/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 23/05/2023

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions pour votre confiance lors de l’achat et de la livraison de votre Peugeot 3008 .
Toutes nos équipes sont motivées pour satisfaire au mieux nos clients.
A bientôt.
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Bien Cordialement,
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