olivier p.
Après-vente
- Achat vérifié le 01/03/2024
Propreté de la prestation : je trouve les traces de doigt du mécanicien sur mon capot suite à l'entretien. Est ce normal ?
Lors de la récupération de mon véhicule, le responsable de l'atelier a fait passer une personne qui s'était présenté après moi alors que j'attendais depuis 10 minutes. Est ce correct avec le client qui attend ?
Coût de la prestation : le prix est exorbitant pour une simple révision. De plus, Renault fait une réduction de 15% sur le prix des révisions pour les véhicules de plus de 5 ans. Pourquoi n'ai je pas bénéficié de cette réduction ?
Conclusion : Je me suis fait escroquer lors cette intervention. Je n'irai plus dans votre garage pour faire mes prochaines interventions sur mes véhicules.
De plus, je souhaitais changer de véhicule, je ne l'acheterai pas chez vous.
Expérience très négative.
