titouan d.
Achat véhicule neuf
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 19/05/2023
Une catastrophe! Honteux pour un « prestige Renew ». Véhicule pas prêt pour la livraison, des énormes rayures (sans que l’on m’est prévenu), pas de tapis, pas les écrous de sécurité sur les jantes comme évoqué par le commercial. Cerise sur le gâteau, la « bâche en dur » du toit panoramique excrément sale et tache, et qui s’effondre sur ma tête des que j’ai tenté de l’ouvrir. Livraison prévue à 9h, départ de la concession à 11h30, sans proposition de café, sans excuse, rien. C’est assez honteux pour une concession, et surtout pour un véhicule à 17400€. Le seul point positif, Marion, la responsable de la livraison, qui a tout fait pour apaiser la situation et qui est une grande professionnelle. En revanche, M. DEPAIX devrait sûrement revoir ses bases de commercial et/ou apprendre le métier sans mentir aux acheteurs.
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Satisfaction globale d'achat
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1 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Explications
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2 / 10
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Essai
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5 / 10
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Livraison
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