francis l.
Après-vente
- Renault 21
- Achat vérifié le 29/12/2022
Pour une révision des 30000km, accueil satisfaisant malgré que le tour du véhicule ne soit pas fait. Prestations bâclées ( carnet entretien non rempli, traces grasses noires sur le volant, poignée de porte, tout autour du bouton de démarrage, siège conducteur tout ça sur le cuir gris clair Captur Initial Paris) et pas de remise à zéro du compteur entretien. D’où la nécessité de 2 retours au garage, pour nettoyage et remise à zéro du compteur.
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Satisfaction globale
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4 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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4 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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10 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
