deplphine h.
Carrosserie
- Renault Trafic
- Achat vérifié le 23/02/2026
Bon accueil, prend le temps d'échanger avec le client, bonne prise en charge du début à la restitution du véhicule.
J'ai laissé mon Trafic pour des infiltrations d'eau dans la partie chargement et ils ont trouvé une entrée qu'ils ont colmater. A surveiller s'il y en a pas d'autre.
Le seul point négatif n'est pas dans la prise en charge mais dans le coté administratif : les fautes d'orthographe récurrentes (Monsieur au lieu de Madame, prénom avec des fautes etc...)
-
Satisfaction globale
-
10 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
9 / 10
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Diagnostic
-
10 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
10 / 10
-
Explications
-
10 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Cyril R. du point de vente
RENAULT - Avon a répondu :
05/03/2026
Bonjour deplphine h.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.
