Immobilisation du véhicule pendant un mois et demi pour un syncro de boîte sur un véhicule de moins de 30000 kilomètres. Pas de véhicule de prêt. Pas de prolongation de garantie pour le mois et demi pendant lequel le véhicule est resté sur le parking de la concession. Et pour finir, je n’ai vu aucun responsable ou mécanicien lorsque je suis venu chercher mon véhicule.
C’est pas catastrophique et le principal c’est que la voiture est réparée mais il y a clairement des choses à revoir.
Cyril R. du point de vente
FORD Aubagne a répondu :
02/03/2023
Bonjour Christophe G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne
