Très déçu et à l avenir il me semble préférable que vous vous absteniez de me demander mon degré de satisfaction concernant, la concession, le service, et la marque !! Il vaut mieux que j en dise pas trop car j ai une paire de glandes que vous n imaginez même pas !!!!! Véhicule tombé en panne après une intervention de rappel constructeur et aucun signe de compassion ou autre de votre part !!!!!!! Il a passé 6 semaines en concession pour une erreur de VOTRE part et il s agit d un taxi je pense que vous devriez avoir honte de considérer vos clients fidèles de la sorte !!!
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Ford G. du point de vente
FORD Aubagne a répondu :
12/08/2024
Bonjour Faure Laurent T.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés de constater que vous êtes insatisfait suite à votre passage.
Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.
L’équipe Ford Aubagne.
