gilles f.
Après-vente
- Toyota Land Cruiser
- Achat vérifié le 11/06/2025
Bonjour,
Depuis la première révision, je vous avais signalé un ralenti instable (entre 800 et 550 tours/m) ainsi qu'une fuite d'huile, après une révision importante avec changement de tous les filtres et tous les fluides, détection de votre part vibration ralenti à cause de la plaque de protection du moteur et d'un joint de cache culbuteur qui fuit. Je suis revenu donc plus tard pour faire changer ce joint et j'ai fait déposer la plaque de protection du moteur, le bruit au ralenti existait toujours et le ralenti restait instable ! On m'a indiqué que cela provenait d'une série de boîtes de vitesses !!!
Constatant que j'avais toujours une fuite, j'ai repris rendez vous et là on m'a détecté une fuite de gazoil sur le retour du troisième injecteur !
Et miracle ! Mon moteur tourne comme une horloge depuis !
Comment se fait-il que j'ai dû revenir trois fois pour que vous puissiez enfin détecter cette fuite ??? Est ce que j'avais vraiment une fuite sur mon joint de cache culbuteur ? Je ne le saurais sûrement jamais ! Mais je peux sérieusement me poser la question !
Par contre je suis très content d'avoir un moteur qui tourne "rond" maintenant et qui a retrouvé toutes sa puissance.
Gilles FLAUDER CLAUS
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
30/06/2025
Bonjour gilles f.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.
