TOYOTA Montpellier

1005 avenue Jacques Fabre de Morlhon
34070 MONTPELLIER

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Après-vente

Carrosserie

5	58 %	2 640 avis
4	35 %	1 592 avis
3		204 avis
2		50 avis
1		97 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

riwan f. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 24/05/2023

On m’a annoncé que mon véhicule était nettoyer intérieur extérieur après la grosse révision que j’ai fait dans vos locaux mais cela n’a pas été fait.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 30/05/2023

Bonjour Riwan,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience.

Veuillez nous excuser pour le nettoyage de votre véhicule.

N'hésitez pas à revenir vers moi à qualite.toyota@groupe-maurin.com pour toute autre remarque et suggestion afin que je puisse améliorer votre expérience en concession.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

patrice g. Achat véhicule d'occasion - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 26/05/2023

Bonjour Patrice G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

philippe b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 26/05/2023

Bonjour Philippe B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

gilbert a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 26/05/2023

Bonjour Gilbert A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

7 / 10

adil h. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 23/05/2023

réceptionniste Davy très professionnel accueillant au top.
par contre le mécanicien mal remis les caches banquette arrière nettoyage pas satisfait.
les tarifs révision sont un peu excessif.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 26/05/2023

Bonjour Adil H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier

9 / 10

thibaut b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 25/05/2023

Bonjour Thibaut B.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

mhammed i. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 25/05/2023

Bonjour Mhammed I.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

chantal s. Après-vente - Lexus RX - Achat vérifié le 22/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 25/05/2023

Bonjour Chantal S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

10 / 10

gilbert b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 24/05/2023

Bonjour Gilbert B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.

9 / 10

karine b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente TOYOTA Montpellier a répondu : 24/05/2023

Bonjour Karine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Montpellier.